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建行河北邯鄲分行行長索理走進“清晨熱線”

2020-10-20 16:37:25 來源:河北新聞網
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河北新聞網訊(通訊員班晶晶)為解決廣大羣眾關心的熱點和難點問題, 10月16日,建行邯鄲分行黨委書記、行長索理走進邯鄲市廣播電視台“清晨熱線”直播間,接聽並解答了廣大羣眾問題諮詢,進一步提升金融服務水平。

直播現場,索理簡要介紹了該行經營發展概況,接聽熱線電話,詳細解答了羣眾提出的建行信用卡、小額管理費收取、商鋪按揭貸款等相關業務諮詢,進一步深入推進“三創四建”活動,為邯鄲市經濟發展和民生建設貢獻金融力量。直播間場外,該行綜合管理部、個人金融部、信用卡業務部、住房金融業務部、普惠金融業務部(小企業經營中心)、電子銀行業務部、營運管理部、渠道管理部設置了場外解答人員熱線電話等,保障直播活動順利開展。

為保證羣眾提出的問題能夠得到有效解決,該行按照“清晨熱線”羣眾反映問題督辦卡相關要求,細化清單,責任到人,強化督辦,並由相關業務部門及時與反映問題的羣眾聯繫,做到“件件有結果、事事有迴音”,確保給客户一個滿意答覆。


來源:河北新聞網
責任編輯:董源
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